PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedo cancelar mi pedido una vez que se envió?
Recuerde que para que el pedido entre en vigencia debe antes pasar los circuitos comerciales normales. Si tiene dudas puede escribirnos a clientes@karatex.com.ar o llame al 54 11 5861-1800 de Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 horas.

¿Qué pasa si me encuentro con problemas técnicos?
Contáctese con su comercial de ventas o escriba a clientes@karatex.com.ar o póngase en contacto con nosotros al 54 11 5861-1800 de Lunes a Viernes de 8:30 . a 17:30 pm. Recomendamos que verifique lo siguiente:
- ¿Qué sistema operativo (Windows 95/98/2000/XP, Mac OS, etc) y qué navegador de Internet (Microsoft Internet Explorer, Netscape Communicator, etc) está utilizando?
- ¿Qué sucedido (y cuándo)?
- ¿Cómo se conecta a Internet?

Necesito hablar con una persona real, no un sitio web.
Escriba a clientes@karatex.com.ar o póngase en contacto con nosotros en 54 11 5861-1800 de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 pm. Aquí estamos para ayudarlo en lo que necesite.

¿ Las toallas son absorbentes?
Las toallas que comercializamos son de puro algodón, cualidad necesaria para que la toalla absorba. A partir de ahí cuanto mayor sea su gramaje mayor va a ser la capacidad de absorción que tenga.

¿Cómo Comprar?
1er paso: Si no sos cliente, completá el formulario para poder comprar, en breve nos pondremos en contacto para informarte los pasos a seguir.
Si sos cliente registrado de Karatex ingresá con tu usuario y contraseña.

2do paso: Selecciona el producto deseado (medida, color, etc.) y la cantidad a comprar. Recordá que esta página es para pedidos mayoristas, no minoristas.

3er paso: Ingresa en el carro compras, revisa tu orden, completá la confirmación de tus datos y luego hace clic en enviar. Tu pedido será analizado y si el mismo es aprobado un representante se pondrá en contacto para confirmar el pago y envío.

¿Qué medida de sabanas debo comprar?
Para colchones que tienen 90 cm de ancho por 190 cm de largo puede utilizar sábanas TWIN size 1½ plaza.
Para colchones que tienen 140 cm de ancho por 190 cm de largo puede utilizar sábanas FULL size 2½ plazas.
Para colchones que tienen 160 cm de ancho por entre 190 cm de largo la medida necesaria es QUEEN size.
Para colchones que tienen 200 cm de ancho por 200 cm de largo la medida necesaria es KING size.

¿Al comprar una sábana, es mejor puro algodón o combinación con poliéster?
Depende lo que uno busque del producto, las sábanas puro algodón brindan mayor suavidad y frescura. En cambio las sábanas que tienen mezcla con poliéster al ser más rígidas facilitan su planchado y son más resistentes, lo que muchas veces es más práctico.

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